O que é importante saber
Agora não é mais necessário estar logado para aplicar um cupom de primeira compra no carrinho. A verificação desse cupom acontece no checkout, através do CPF informado. Isso torna o processo mais simples, sem exigir que o cliente crie uma conta apenas para testar a experiência da loja.
Como funciona na prática
O cliente pode aplicar o cupom no carrinho sem estar logado.
No checkout, ao preencher o CPF, o sistema verifica se já existe alguma compra associada àquele CPF. Essa verificação acontece quando o cliente prossegue para a etapa de pagamento.
Se o CPF já tiver uma compra anterior, o cupom será automaticamente removido, e uma mensagem explicará o motivo.
Se for realmente a primeira compra, o cupom continua aplicado normalmente.
Se o campo de cupom no checkout estiver ativo, o cliente tem a chance de aplicar outro código sem sair do checkout.
Mensagem exibida caso o CPF não seja elegível:
Precisa de ajuda?
Se você tentou usar o cupom e acredita que houve um erro, entre em contato com nosso time de suporte.