Estamos lançando uma nova funcionalidade no painel da INK que vai permitir que você tenha controle completo sobre sua estratégia de frete.
Essa mudança marca uma evolução importante na plataforma: em vez de uma regra fixa para todos, cada empreendedor poderá configurar o que faz sentido para seu público, produto e margem.
E o que acontece com a regra atual?
Com a chegada dessa nova funcionalidade, a regra de frete grátis automático para pedidos acima de R$299 será descontinuada a partir de junho. Isso significa que a INK não subsidiará mais o frete grátis.
Essa transição faz parte do nosso movimento de dar mais autonomia aos empreendedores e abrir espaço para estratégias mais realistas e eficazes, baseadas no comportamento de compra real de cada loja.
O que muda na prática?
Você passará a contar com uma nova área no seu painel para criar e gerenciar suas próprias regras de frete. Isso significa que você poderá:
Definir o valor mínimo do carrinho para ativar o frete grátis;
Configurar frete reduzido, fixo ou adicionar taxas extras;
Ativar regras apenas para primeira compra;
Escolher quais estados/regiões cada regra vai atender;
Estabelecer datas de início e fim para cada regra.
Tudo isso direto do painel da INK, com uma interface simples e personalizável.
Como essa mudança pode beneficiar sua loja?
A nova funcionalidade permitirá que você tenha controle total sobre suas regras de frete. Isso significa mais flexibilidade, personalização e poder de decisão sobre como você quer operar com seus clientes.
📉 Hoje, mais de 85% dos pedidos feitos na plataforma estão abaixo de R$299, o que significa que a regra atual beneficia apenas uma pequena parte dos pedidos, enquanto exigia um investimento elevado da INK: foram mais de R$700 mil em frete subsidiado apenas em 2024.
Com a nova funcionalidade, esse investimento poderá ser direcionado para desenvolvimento de novas ferramentas, suporte mais próximo e melhorias diretas na sua operação — sem deixar você desamparado na questão do frete.
Oportunidades reais com base nos dados
Veja a distribuição da quantidade de pedidos por faixa de valor (exemplo de um mês aleatório):
💬 Esses dados mostram que o maior volume de compras está entre R$100 e R$149. Isso abre espaço para estratégias como:
Oferecer frete grátis a partir de R$199, um valor mais acessível e realista para a maioria dos carrinhos;
Aplicar frete fixo em regiões mais competitivas, como Sudeste e Sul;
Utilizar frete reduzido para regiões com logística mais cara, mantendo atratividade sem comprometer a margem.
📌 Essas estratégias podem ajudar você a:
Aumentar o ticket médio de forma gradual e sustentável;
Evitar depender de uma faixa única como R$299, adaptando a oferta à realidade dos seus clientes;
Reduzir o abandono de carrinho, especialmente em pedidos entre R$150 e R$249;
Elevar a conversão em regiões com alto volume de pedidos mais baixos.
Exemplo de uma estratégia inteligente
Imagine que hoje seus clientes compram, em média, R$145. Se você oferecer frete grátis a partir de R$199 e arcar com um frete de R$9,00 no Sudeste, mas seu ticket médio subir para R$170 ou R$180, você está pagando R$9 para faturar R$25 ou R$35 a mais por pedido.
Isso significa mais lucro e mais volume — uma decisão estratégica que não depende de você absorver tudo: você controla a regra, a região e a vigência.
E se eu não quiser oferecer frete grátis?
Tudo bem! A nova funcionalidade é opcional e totalmente configurável.
Você pode criar regras apenas com frete fixo, frete adicional ou não aplicar nenhuma condição especial de frete.
O objetivo é justamente dar mais liberdade para você testar, adaptar e escalar com base no que faz sentido para sua operação.
Como funciona na prática?
Veja abaixa o vídeo da nova área de Regras de Frete, que estará disponível no painel:
Essa área foi pensada para ser simples de configurar e ao mesmo tempo poderosa para testar diferentes estratégias.
Entendemos que essa mudança pode exigir adaptação
Sabemos que nem todos os empreendedores terão o mesmo impacto. Para alguns, essa mudança trará ganhos imediatos; para outros, exigirá ajustes na comunicação, nos preços e nas metas de carrinho. Por isso, nas próximas semanas, iremos divulgar:
Como você a configurar suas primeiras regras;
Quais as boas práticas por segmento e região
Quando isso começa?
A nova ferramenta será liberada no início de junho.
No mesmo momento, o modelo atual de frete subsidiado será encerrado.