Analisar dados e métricas pode envolver situações em que cálculos de variação percentual resultam em divisões por zero ou valores infinitos. Neste artigo, abordaremos o uso de "N/A" para divisões por zero e "-" para aumento percentual infinito.

Dividir por zero é uma operação matematicamente indefinida, sem resultado numérico válido. Ao encontrar métricas que envolvem divisão por zero em cálculos de variação percentual, é crucial usar uma representação que indique essa impossibilidade. "N/A" (abreviação de "Not Applicable" ou "Não Aplicável") é uma notação comum e adequada para expressar valores incalculáveis devido à divisão por zero.

Exemplo:

Suponha que uma empresa registrou 100 vendas em um mês e, no mês seguinte, ao parar o tráfego pago, não realizou nenhuma venda. O aumento percentual de vendas neste caso envolveria a divisão por zero (0 vendas), portanto, seria apropriado representar esse resultado como "N/A".

O aumento percentual de uma métrica pode ser infinito quando o valor inicial é zero e passa a ter um valor diferente de zero. Nessas situações, é necessário utilizar uma representação adequada, como o símbolo "-", para indicar um aumento percentual infinito e um crescimento extremamente significativo a partir de um valor inicial nulo.

Exemplo:

Suponha que uma empresa nunca utilizou tráfego pago para atrair visitantes, resultando em zero visitantes únicos. Após investir em anúncios pagos, a empresa obtém 20.000 visitantes únicos. O aumento percentual das sessões de tráfego pago seria infinito devido ao valor inicial ser zero. Assim, utilizamos o símbolo "-" para representar esse crescimento extremo no tráfego pago.